سياسة الإلغاء والاسترجاع
في ihdomn نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا.
إلغاء الطلب
يمكنك طلب إلغاء الطلب قبل أن يتم شحنه.
إذا تم شحن الطلب بالفعل، فلن يكون بالإمكان إلغاؤه.
لإلغاء الطلب يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 contact@ihdomn.com
سياسة الاسترجاع
يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 24 إلى 48 ساعة فقط بعد استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج:
في حالته الأصلية
غير مستعمل
مع التغليف الأصلي
الاسترجاع في حالة الخطأ من طرفنا
إذا كان المنتج:
تالفًا
معيبًا
أو تم إرسال منتج خاطئ
سنقوم بـ:
✔ استرجاع المنتج
✔ إعادة المبلغ كاملًا (100٪) للعميل
يرجى إرسال صور للمنتج عبر البريد الإلكتروني:
📧 contact@ihdomn.com
ملاحظات مهمة
لن يتم قبول طلبات الاسترجاع بعد مرور 48 ساعة من استلام الطلب.
يجب التواصل معنا أولاً عبر البريد الإلكتروني قبل إرسال أي منتج.